ISO 21001 심사원 정규교육과정
ISO 21001 개요
교육의 질에 대한 관심이 증대됨에 따라서, 학습자가 기대하는 교육 서비스를 제공하기 위하여 국제 사회의 합의를 거쳐 ISO 21001은 개발되었습니다. ISO 21001은 교육기관 경영시스템 (EOMS: Educational Organization Managements System) 요구사항을 규정하며 학습자 및 기타 수혜자를 만족시킬 수 있는 교육 서비스 제공을 목적으로 합니다.
교육기관 경영시스템은 학교 및 학원, 특수 교육 기관, 원격 교육 기관 등 평생 학습 교육 기관을 포함한 모든 교육 기관에 적용 가능하며, 국제 표준 공통 구조인 HLS 구조를 기반으로 하여 다른 경영 시스템과 통합되어 운영될 수 있습니다.
ISO 21001 교육의 중요성
교육기관과 학습자의 관계는 공급의 관계를 넘어 협력의 관계로 재해석되고 있으며 교육에 대한 학습자의 기대도 커지고 있습니다. 모든 사람에게 포용적이고 공평한 양질의 교육을 제공해야 한다는 사회적 책임이 요구되고 있습니다.
ISO 21001 심사원 교육 과정의 목적은 이 프로그램을 통해 인증 받은 심사원 및 개인이 적격하다는 신뢰성을 인증원과 기업 및 산업 분야에 제공하기 위함입니다.
인증 절차의 일환으로 적격성을 규정하는 핵심 기술, 지식 및 경험을 반영하는 요구사항에 따라 평가가 진행될 것입니다. ISO 21001 교육 프로그램은 ISO 21001 규격을 기본으로 하고 있으며, 심사 가이던스 규격 ISO 19011에 근간을 두고 있습니다.
ISO 21001 정규교육과정
본 교육은 ISO 21001 교육기관경영시스템 인증심사원 양성을 위한 과정으로, ISO 21001 요구사항, 심사원 적격성 및 심사 수행과 관련된 내용으로 구성되어 있습니다. ISO 21001 정규교육과정 수료 후 ISO/IEC 17024 기반의 심사원 등록 요구사항에 따라 평가 과정을 거쳐 공인 심사원(보) 자격을 취득할 수 있습니다.
ISO 21001 정규교육과정 커리큘럼
| 구분 | 과정명 | 주요 내용 |
| 공통 교육 과정 | ||
| Unit 1 | 공통 과정 개요 | - 개요 |
| Unit 2 | ISO 인증 | - IAF 및 지역기구 |
| - 인정 및 인증 | ||
| - Unit Test | ||
| Unit 3 | 심사 개요 | - 심사의 정의 및 목적 |
| - 심사의 유형 | ||
| - Unit Test | ||
| Unit 4 | ISO 19011:2018 개요, 용어 및 정의 | - ISO 19011 경영시스템 심사 가이드라인 개요 |
| - ISO 19011:2011 -> ISO 19011:2018 주요 변경사항 | ||
| - ISO 19011 용어 및 정의 | ||
| - Unit Test | ||
| Unit 5 | 심사의 원칙 | - 심사 수행 시 심사원이 지켜야 하는 심사 원칙 |
| - Unit Test | ||
| Unit 6 | 심사 프로그램 | - 심사 프로그램 개요 |
| - 심사 프로그램 목표 수립 | ||
| - 심사 프로그램의 실행 | ||
| - 심사 방법의 선정 | ||
| - 심사 프로그램 모니터링 | ||
| - 심사 프로그램 검토 및 개선 | ||
| - Unit Test | ||
| Unit 7 | 심사 수행 | - 심사 계획 및 준비 |
| - 심사 수행 | ||
| - 심사 이후 결과 보고 | ||
| - Unit Test | ||
| Unit 8 | Case Study (1) | - 심사 시작회의 및 종료회의 수행을 위한 대본 작성 |
| Unit 9 | Workshop | - 심사 계획서 작성 |
| Unit 10 | 심사원 적격성 | - 심사원에게 필요한 역량 및 적격성 |
| - Unit Test | ||
| Unit 11 | Case Study (2) | - 시나리오를 통한 심사원에게 필요한 역량 및 적격성 확인 |
| Unit 12 | Sampling | - 샘플링 개요 |
| - 샘플링의 종류 | ||
| - Unit Test | ||
| Unit 13 | 인증마크 사용 | - 인증마크의 올바른 사용 방법 |
| Unit 14 | 심사 Manday | - 심사 맨데이의 개념 |
| - 심사 맨데이를 결정하는 요인 | ||
| Unit 15 | IPC Scheme | - IPC 개요 |
| - IPC 경영시스템 심사원 인증 스킴 소개 | ||
| - IPC 인증 스킴의 필요성 | ||
| Final Test | - 35분 간 Final Test 진행 | |
| 구분 | 과정명 | 주요 내용 |
| ISO 21001 교육 과정 | ||
| Unit 1 | ISO 21001:2018 개요 | - ISO 21001:2018 개요 |
| - PDCA 사이클 | ||
| - ISO 21001:2018 적용범위 | ||
| - High Level Structure(HLS)의 이해 | ||
| Unit 2 | ISO 21001:2018 용어 및 정의 | - ISO 21001:2018 용어 및 정의 |
| - Unit Test | ||
| Unit 3 | ISO 21001:2018 4장 조직의 상황 | - ISO 21001:2018 4장 요구사항 해설 |
| Unit 4 | ISO 21001:2018 5장 리더십 | - ISO 21001:2018 5장 요구사항 해설 |
| - Unit Test | ||
| Unit 5 | ISO 21001:2018 6장 기획 | - ISO 21001:2018 6장 요구사항 해설 |
| - Unit Test | ||
| Unit 6 | ISO 21001:2018 7장 지원 | - ISO 21001:2018 7장 요구사항 해설 |
| - Unit Test | ||
| Unit 7 | Self Study (1) | - ISO 21001:2018 4장~7장 요구사항 내용 복습 |
| Unit 8 | ISO 21001:2018 8장 운영 | - ISO 21001:2018 8장 요구사항 해설 |
| - Unit Test | ||
| Unit 9 | ISO 21001:2018 9장 성과평가 | - ISO 21001:2018 9장 요구사항 해설 |
| Unit 10 | ISO 21001:2018 10장 개선 | - ISO 21001:2018 10장 요구사항 해설 |
| - Unit Test | ||
| Unit 11 | Self Study (2) | - ISO 21001:2018 8장~10장 요구사항 내용 복습 |
| Unit 12 | Case study | - 사례별 문제 풀이 및 적부 판단/부적합 조항 찾기 |
| Unit 13 | Workshop | - ISO 21001:2018 워크샵 |
| Unit 14 | 부적합 찾기 | - 적부 판단 및 부적합 조항 찾기 |
| Final Test | - 85분 간 Final Test 진행 | |
* 아래 파일 [ ISO 21001 정규교육과정 커리큘럼.pdf ]은 다운로드 가능합니다.